Bienvenue sur l'assistance de Volenbleau

Afin de rationaliser les demandes d'assistance et de mieux vous servir, nous utilisons un système de ticket d'assistance. Chaque demande d'assistance se voit attribuer un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les réponses en ligne. Pour votre référence, nous fournissons des archives complètes et un historique de toutes vos demandes d'assistance. Une adresse e-mail valide est requise pour soumettre un ticket.



Utilisation :

Chaque demande génère un ticket avec un identifiant unique qui vous permettra de suivre l'évolution du ticket et les réponses associées. L'outil vous fournit également un historique complet de toutes vos demandes via votre adresse mail. Chaque demande est accompagnée d'un accusé de réception.